Aviso de Privacidad Integral
Información sobre la obtención, uso, conservación y protección de datos personales por eBusiness México.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
eBusiness Servicios Digitales México, S.A. de C.V. (en adelante, “eBusiness México”, “eBusiness” o el “Responsable”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe en relación con sus actividades comerciales, profesionales, administrativas y de atención a interesados y clientes.
Domicilio: Calle Bosque de Arrayán Torre 10-307, Colonia Bosque Esmeralda, Municipio de Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52930.
Contacto para privacidad: privacy@ebusinessmx.com.
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la interacción con eBusiness, podemos tratar únicamente los datos que resulten necesarios para la finalidad correspondiente, por ejemplo:
- Nombre y apellidos.
- Empresa, puesto, área o función profesional.
- Correo electrónico.
- Número telefónico o WhatsApp, cuando sea proporcionado voluntariamente.
- Información profesional o empresarial que la persona decida proporcionar al solicitar información, diagnóstico, reunión o servicios.
- Información contenida en las comunicaciones que la persona envíe voluntariamente a eBusiness.
eBusiness no solicita ordinariamente datos personales sensibles para los fines descritos en este aviso. Si excepcionalmente fueran necesarios, se solicitarán los requisitos y consentimientos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
3. Fuentes de obtención
Los datos personales pueden ser obtenidos directamente de la persona titular, por ejemplo cuando se comunica con eBusiness por correo electrónico, teléfono, mensajería o cualquier otro medio habilitado; asimismo, podrán provenir de fuentes de acceso público cuando su tratamiento sea permitido por la legislación aplicable.
4. Finalidades primarias
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades necesarias:
- Atender solicitudes de información y comunicaciones.
- Coordinar conversaciones, reuniones, demostraciones, diagnósticos o sesiones ejecutivas.
- Preparar, proporcionar, administrar y dar seguimiento a propuestas y servicios profesionales.
- Identificar y mantener la relación comercial o profesional con clientes, prospectos y contactos.
- Dar seguimiento a obligaciones contractuales, administrativas, fiscales o legales.
- Atender solicitudes relacionadas con privacidad y derechos de las personas titulares.
5. Finalidades secundarias
Cuando corresponda, y sujeto a las opciones legales aplicables, podremos utilizar datos de contacto para actividades de comunicación comercial, información sobre servicios, contenidos o novedades de eBusiness.
La persona titular podrá manifestar su negativa para estas finalidades secundarias mediante privacy@ebusinessmx.com, indicando su nombre y el medio de contacto que desea excluir.
6. Tratamiento de información empresarial
En el contexto de servicios profesionales, eBusiness puede recibir información sobre organizaciones, productos, mercados, competidores, estrategias, procesos u otros asuntos empresariales. Dicha información podrá ser tratada conforme a los términos contractuales, acuerdos de confidencialidad y obligaciones legales aplicables. Este apartado no convierte información corporativa que no sea dato personal en dato personal.
7. Transferencias y encargados
eBusiness podrá utilizar proveedores tecnológicos, de infraestructura, alojamiento, correo electrónico, seguridad, analítica o servicios profesionales que requieran acceso limitado a información para prestar servicios a eBusiness. Cuando corresponda, dicho acceso se sujetará a obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a las instrucciones del Responsable.
Cuando una transferencia de datos personales requiera consentimiento u otra condición legal, eBusiness observará los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
8. Opciones para limitar el uso o divulgación
La persona titular puede solicitar la limitación de determinados usos o comunicaciones de sus datos mediante privacy@ebusinessmx.com. La solicitud será analizada y atendida conforme a la legislación aplicable y a las obligaciones que correspondan.
9. Derechos ARCO
La persona titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), en los términos previstos por la legislación mexicana aplicable.
La solicitud deberá enviarse a privacy@ebusinessmx.com e incluir, en la medida necesaria para su atención:
- Nombre de la persona titular y medio para comunicar la respuesta.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se solicita el ejercicio del derecho.
- Derecho que se pretende ejercer.
- Elementos que permitan localizar o identificar los datos, cuando resulte necesario.
- Documentación que corresponda para acreditar identidad o representación, cuando legalmente proceda.
eBusiness dará trámite a la solicitud dentro de los plazos y bajo el procedimiento establecido por la legislación aplicable.
10. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, la persona titular podrá revocarlo mediante solicitud enviada a privacy@ebusinessmx.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las consecuencias legales o contractuales correspondientes.
11. Conservación de los datos
eBusiness conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y, cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, contractuales, administrativas o posibles responsabilidades. Posteriormente se procederá a su supresión, bloqueo o anonimización cuando resulte aplicable.
12. Seguridad y confidencialidad
eBusiness implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado, de acuerdo con la naturaleza de la información y las obligaciones legales aplicables.
Las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad cuando corresponda.
13. Sitio web y tecnologías
El sitio web de eBusiness puede realizar solicitudes técnicas necesarias para entregar sus páginas y recursos. El sitio puede utilizar servicios de terceros para alojamiento, tipografías, librerías o recursos técnicos. Actualmente, las páginas públicas no están diseñadas como un sistema de registro de usuarios.
La comunicación con eBusiness puede efectuarse mediante enlaces de correo electrónico. Cuando una persona decide enviar un correo, los datos incluidos en dicho mensaje pasan a ser tratados para atender la comunicación y las finalidades correspondientes.
Las tecnologías de terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos. eBusiness no controla las prácticas de privacidad de servicios externos.
14. Cambios al Aviso de Privacidad
eBusiness podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o en sus servicios. La versión vigente estará disponible en este sitio y señalará su fecha de actualización.
15. Contacto
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, tratamiento de datos personales, ejercicio de derechos o revocación del consentimiento:
Correo: privacy@ebusinessmx.com
Domicilio: Calle Bosque de Arrayán Torre 10-307, Colonia Bosque Esmeralda, Municipio de Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52930.